شروط البيع
من نحن
نبيع عبر هذا الموقع مدونات تُصنع حسب المواصفات التي تختارها.
- الاسم النظامي: استوديو توته
- رخصة العمل الحر: FL-982043012
- المدينة: الرياض، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: hello@studiobytoth.com
تجد بيانات تسجيلنا كاملة، ومنها توثيق المتجر الإلكتروني متى صدر، في أسفل كل صفحة من الموقع.
إتمامك للطلب يعني موافقتك على هذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية والإرجاع واسترداد المبلغ.
الطلب ومتى يصبح ملزماً
يضم الطلب مدونة واحدة أو أكثر، تختار مواصفات كل منها، ثم تكمل بياناتك وتدفع.
عرض المدونة على الموقع دعوة إلى التعاقد، وليس إيجاباً. يصبح الطلب ملزماً للطرفين حين ينجح الدفع. بعدها تفتح لك صفحة طلبك وفيها رقم الطلب وملخص المواصفات والمبلغ المدفوع وموعد الوصول المتفق عليه، ويصلك الإيصال على بريدك إن أدخلته.
إن لم يكتمل الدفع فلا طلب، ولا نبدأ أي عمل.
مدونة تُصنع لأجلك
تُصنع كل مدونة بعد الدفع حسب المواصفات التي اخترتها: المقاس ولون الجلد والإغلاق والجيوب والشرائط والنقش. لذلك لا يمكن بيعها لأحد غيرك، ولا يسري عليها حق فسخ العقد خلال سبعة أيام لتغيّر الرأي. التفصيل في الإرجاع واسترداد المبلغ.
الأسعار
- الأسعار بالريال السعودي، مثل 431 ر.س.
- السعر المعروض يشمل المدونة وكل ما أضفته إليها، وتُضاف إليه رسوم شحن قدرها 9 ريالات للطلب الواحد، تظهر ضمن الإجمالي قبل الدفع.
- المنشأة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة حالياً، فلا تُضاف إلى السعر.
- المبلغ الذي تدفعه هو الإجمالي الظاهر في صفحة الطلب قبل الدفع، ولا يُضاف إليه شيء بعده.
- قد نغيّر الأسعار في أي وقت، ويسري على طلبك السعر الظاهر لحظة الدفع.
أكواد الخصم
كود واحد لكل طلب، بشروطه المعلنة: مدته، والحد الأدنى للطلب، وعدد مرات استخدامه. يظهر الخصم في الإجمالي قبل الدفع.
الدفع
نقبل مدى و Apple Pay والبطاقات الائتمانية عبر مزوّد الدفع StreamPay.
تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة المزوّد، ولا نراها ولا نحفظها. نحفظ فقط نتيجة العملية ورقمها المرجعي.
تعديل الطلب أو إلغاؤه
بعد الدفع نبدأ التحضير، ولك أن تعدّل الطلب أو تلغيه خلال ساعتين من الدفع، قبل أن يبدأ الصنع:
- راسلنا خلال الساعتين برقم الطلب وما تريد. إن ألغيت، نعيد المبلغ كاملاً.
- بعد بدء الصنع لا يمكن التعديل ولا الإلغاء، فالغلاف يكون قد قُصّ والنقش قد نُفّذ.
موعد الوصول، وإذا تأخرنا
يصل طلبك خلال 7 أيام من الدفع. نعرض لك قبل الدفع فترة الوصول المتوقعة، من اليوم الثالث إلى السابع بعد الدفع، ونثبّتها في طلبك موعداً متفقاً عليه حين ينجح الدفع.
إن تأخرنا عن هذا الموعد نبلغك ونعطيك موعداً جديداً. وإن زاد التأخير على 15 يوماً عن الموعد المتفق عليه، فلك أن تلغي الطلب ونعيد لك كامل المبلغ، وفق نظام التجارة الإلكترونية.
قد نوقف استقبال الطلبات مؤقتاً، ونضع حينها إشعاراً واضحاً في الموقع.
النقش
ننقش النص كما تكتبه، كما تراه في المعاينة.
قبل أن تدفع نعرض عليك النص بخطه الفعلي ونطلب تأكيدك. التحقق من الإملاء مسؤوليتك، ولا نستطيع إرجاع مدونة أو استبدالها بسبب خطأ إملائي أكّدته. التفصيل في دليل النقش.
المادة واللون
مادة الغلاف هي ما تراه موصوفاً في صفحة التصميم للخيار الذي اخترته. وتختلف الألوان بين شاشة وأخرى، فقد لا يطابق ما تراه على جوالك اللون الحقيقي تماماً، والمعاينة على الموقع رسم رقمي وليست صورة للقطعة نفسها.
حدود المسؤولية
نتحمل مسؤولية العيوب وأي طلب يختلف عما اشتريته، ونعالجها بإعادة الصنع أو استرداد المبلغ. ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا ما ينتج عن سوء الاستخدام أو عن تلف بعد التسليم.
الشكاوى
راسلنا على hello@studiobytoth.com برقم طلبك، ونحرص على حلها معك. وإن لم يرضك ردنا، لك أن تقدّم بلاغاً إلى وزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو الرقم 1900.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: hello@studiobytoth.com
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
