الشحن والتوصيل
أين نوصل
نوصل داخل المملكة العربية السعودية فقط في الوقت الحالي، إلى أي مكان له عنوان وطني.
رسوم الشحن
رسوم الشحن 9 ريالات للطلب الواحد، مهما كان عدد المدونات فيه. وتظهر ضمن الإجمالي في صفحة الطلب قبل أن تدفع، ولا تُضاف أي رسوم بعده.
متى تصلك مدونتك
تصل خلال 7 أيام من الدفع.
قبل أن تدفع نعرض لك فترة الوصول المتوقعة: من اليوم الثالث إلى اليوم السابع بعد الدفع. وحين ينجح الدفع نثبّت هذه الفترة في طلبك موعداً متفقاً عليه، وتجدها في رسالة التأكيد وفي صفحة طلبك.
إن تأخرنا عن الموعد نبلغك ونعطيك موعداً جديداً. وإن زاد التأخير على 15 يوماً، فلك أن تلغي الطلب ونعيد لك كامل المبلغ. التفصيل في شروط البيع.
العنوان الوطني
نطلب منك العنوان الوطني المختصر: أربعة أحرف إنجليزية وأربعة أرقام، مثل ABCD1234. منه نكمل عنوانك كاملاً، وبه يصل المندوب إلى بابك.
تجده في تطبيق أبشر أو تطبيق سبل.
متابعة طلبك
- تجد حالة طلبك في أي وقت في صفحة طلبك، التي تفتح لك بعد الدفع.
- إن أدخلت بريدك الإلكتروني، تصلك رسالة تأكيد بعد الدفع، وأخرى حين نسلّم طردك لشركة الشحن ومعها رقم التتبع.
إذا تعذّر التسليم
يتصل المندوب بالرقم المسجّل في الطلب. إن تعذّر التسليم فراسلنا برقم طلبك ونرتّب موعداً آخر.
تأكد من رقم الجوال والعنوان قبل الدفع، فهما أكثر ما يؤخر التسليم.
الهدايا
إن اخترت أن الطلب هدية:
- لا نضع في الطرد أي ورقة فيها سعر.
- نطبع رسالتك على بطاقة ترافق الهدية، باسمك، أو دون اسم إن أردت ألا يُعرف المُهدي.
- إن أدخلت اسم المستلم وجواله، يتصل المندوب به هو.
- الإيصال وتحديثات الطلب تصلك أنت، لا المستلم.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: hello@studiobytoth.com
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
