الأسئلة الشائعة عن الدفتر والمدونة الجلدية
هنا أجوبة الأسئلة التي تصلنا أكثر من غيرها عن دفاترنا ومدوناتنا الجلدية. كل مدونة من استوديو توته دفتر جلد تصمّمينه بنفسك: تختارين المقاس واللون والخياطة والدلّايات، وتشاهدينه ثلاثي الأبعاد قبل أن تطلبي، ثم نصنعه لك ويصلك خلال 7 أيام في كل مدن المملكة. وإن لم تجدي سؤالك بين الأسئلة التالية فراسلينا على واتساب أو على البريد الإلكتروني، ويسعدنا أن نجيبك.
كيف أصمّم مدونتي أو دفتري الجلدي؟
افتحي صفحة التصميم، ثم اختاري المقاس ولون الغلاف، والخياطة وطريقة الإغلاق، وميدالياتك والدفاتر الداخلية. تتغيّر المدونة أمامك مع كل اختيار، ويظهر السعر الإجمالي قبل الدفع. وإن أحببتِ البداية من تصميم جاهز فابدئي من صفحة «تصاميم توته» وعدّلي عليه
ما مقاسات الدفتر المتاحة؟
مقاسين : جيب A6 (105 × 148 مم)، وكلاسيك A5 (148 × 210 مم)، المتاح منها اليوم يظهر في صفحة التصميم.
هل غلاف المدونة جلد طبيعي؟
نكتب لك نوع الغلاف صراحةً حين تختارين لونه: مدونة جلدية، أو مدونة بغلاف من الجلد الصناعي. بعض الأسطح، مثل المحبّب أو المطبوع بنقشة الثعبان، من الجلد الصناعي، وهو أخف وأسهل في العناية. ويمكنك مشاهدة صورة الجلد الحقيقية من زر «شوفي الجلد على الطبيعة» في صفحة التصميم.
ألوان الأغلفة ، وهل أراها قبل الطلب؟
هناك لوحة ألوان واسعة، مثل عنّابي وعسلي وزيتي وكحلي وأسود ورملي، إلى أسطح خاصة بنقوش مميزة. ترين اللون على مدونتك ثلاثية الأبعاد قبل الدفع. الشاشات تختلف قليلًا في عرض الألوان، فالفرق الطفيف بين الشاشة والواقع متوقع.
كيف أطلب دفترًا بالاسم؟
قريبا سيتوفر خيار طباعة الاسم على الجلد
الميداليات ، وكم مدالية أضع؟
الميداليات قطع صغيرة تعلّقينها على المدونة: قلب أو نجمة أو حرف باسمك أو غيرها. لها عدة أماكن، منها الكعب من الأعلى والأسفل والرباط المطاطي. لكل دلّاية سعر يظهر في صفحة التصميم قبل الدفع.
الدفاتر الداخلية، وهل أستطيع تبديلها؟
يأتي مع كل مدونة دفتران، ويمكن إضافة المزيد حتى ستة. تُشدّ الدفاتر على أربطة الكعب على طريقة دفتر المسافر (traveler's notebook)، فتبدّلينها حين تمتلئ. اختاري لكل دفتر تسطيرًا: مسطّر أو مسطّر يميني أو منقّط أو سادة.
كم يستغرق التوصيل، وكم رسوم الشحن؟
تُصنع مدونتك بعد الدفع وتصلك خلال 7 أيام في كل مدن المملكة. نعرض لك موعد الوصول المتوقع قبل الدفع، وتظهر رسوم الشحن ضمن الإجمالي، فلا تُضاف أي رسوم بعده. وتتابعين حالة طلبك من صفحة الطلب.
أريده هدية، ماذا يمكنني أن أفعل؟
اختاري «هدية» عند الدفع، وأضيفي اسم المستلمة ورسالة قصيرة تُطبع على بطاقة تُرفق معها. وإن كنتِ لا تعرفين عنوانها فاتركي لنا ذلك: نسألها عن عنوانها على واتساب بعد الدفع ثم نشحن الهدية. ويمكنك اختيار علبة هدية للتغليف.
كيف أدفع؟
بمدى وApple Pay والبطاقات الائتمانية. تُدخلين بيانات البطاقة في صفحة الدفع الآمنة، ونحن لا نراها ولا نحفظها.
هل أستطيع تعديل طلبي بعد الدفع؟
إذا أردتِ تعديل طلبك بعد الدفع تواصلي معنا قبل شحنه، ونعدّله لك ونوضح فرق السعر إن وُجد.
هل أستطيع إرجاع المدونة؟
لا يمكن إرجاعها لأنها تُصنع حسب طلبك. وإن وصلتك معيبة أو مختلفة عمّا طلبتِ فنعيد صنعها لك أو نعيد المبلغ. تجدين التفاصيل كاملة في صفحة «الإرجاع» أسفل الصفحة.
كيف أعتني بدفتر الجلد؟
أبعديه عن الماء والحرارة المباشرة، وامسحيه بقطعة قماش ناعمة. ولا تحشيه بأوراق أكثر من سعته حتى لا يتمدّد الغلاف، وتجنّبي العطور والمنظفات القوية على سطحه.